Посторонние стуки в задней подвеске и методы их устранения

[Jorge]

Не могут, должны поменять, это уже все от ОД зависит. Если не совсем честные, то будут говорить всякую фигню. А так есть предписание менять от головного офиса.


Обещал краткий отзыв по амортам с индексом DL. Меняли 20.04.14, в общем хватило радости на три дня, сегодня обратил внимание, что начали бухать опять! )))) Но первые два дня просто сказка!!! Я даже музыку не включал в машине... А сегодня прям ни с того ни с сего. Может я их сам убил?

У меня начали бухать утром следующего дня, после замены.

[whitesnake20]

Сегодня весь такой довольный(цена казалась приемлимой за аморт 2300) звоню в Пихтин Авто делать заказ аморты Bilstein B4,19232157,в наличии говорят нет,а цена спрашиваю,ответ 3 штуки без пяти,спрашиваю,а чего ж на сайте другая цена висит,говорят другой поставщик,хотя я думаю просто аморты идут как горячие пирожки вот и поменяли цены,спросили заказывать будете,ответил будет прежний поставщик закажу,а так из принципа нет(((Кстати на сайте цену обновили

[Jorge]

Сегодня весь такой довольный(цена казалась приемлимой за аморт 2300) звоню в Пихтин Авто делать заказ аморты Bilstein B4,19232157,в наличии говорят нет,а цена спрашиваю,ответ 3 штуки без пяти,спрашиваю,а чего ж на сайте другая цена висит,говорят другой поставщик,хотя я думаю просто аморты идут как горячие пирожки вот и поменяли цены,спросили заказывать будете,ответил будет прежний поставщик закажу,а так из принципа нет(((Кстати на сайте цену обновили

Я заказал 11 марта на экзисте - до сих пор едут.

[БАМ]

Отдал сегодня свою машину ОД на ремонт по КАСКО заодно спросил про задние стойки, сказали пришла небольшая партия новых амортизаторов с увеличиным штоком, начали они ставить тем кто жалуется, я вот то же попросил чтобы мне их поставили, вроде как пообещали.

Вчера отправил письменную претензию на стук в задней подвеске. Сегодня позвонил ОД и сказал что новые аморты заказаны, придут 15 мая, затем они их протестируют и если стук пропадёт пригласят меня на бесплатную замену ориентировочно 20 мая.

[angry]

Сегодня весь такой довольный(цена казалась приемлимой за аморт 2300) звоню в Пихтин Авто делать заказ аморты Bilstein B4,19232157,в наличии говорят нет,а цена спрашиваю,ответ 3 штуки без пяти,спрашиваю,а чего ж на сайте другая цена висит,говорят другой поставщик,хотя я думаю просто аморты идут как горячие пирожки вот и поменяли цены,спросили заказывать будете,ответил будет прежний поставщик закажу,а так из принципа нет(((Кстати на сайте цену обновили

я думаю, что барыги держат руку на пульсе. как только на форумах появилась инфа о том, что есть возможность поставить бильштайны, сразу пропали они из продажи и увеличились сроки поставки. потом начала муссироваться тема про то, что официалы начинают менять по гарантии - сразу бильштайны появились, и даже по приличной цене. кажется, даже в твоих постах была такая инфа). сейчас стало известно, что у официалов ограниченное количество "родных" амортизаторов - вот тебе на! и цена сразу выросла, т.к. есть возможность продавать дороже. мне кажется - логично.

Вчера отправил письменную претензию на стук в задней подвеске. Сегодня позвонил ОД и сказал что новые аморты заказаны, придут 15 мая, затем они их протестируют и если стук пропадёт пригласят меня на бесплатную замену ориентировочно 20 мая.

есть возможность выложить претензию? чтоб, как говорится, по образу и подобию последователи могли использовать, если не жалко. я в мае поеду на ТО-30, тоже собираюсь сразу с претензией ехать.

[whitesnake20]

Кстати кто катается на АЕшках,какова их работа,не застучали ли?

[vlasik1983]

я думаю, что барыги держат руку на пульсе. как только на форумах появилась инфа о том, что есть возможность поставить бильштайны, сразу пропали они из продажи и увеличились сроки поставки. потом начала муссироваться тема про то, что официалы начинают менять по гарантии - сразу бильштайны появились, и даже по приличной цене. кажется, даже в твоих постах была такая инфа). сейчас стало известно, что у официалов ограниченное количество "родных" амортизаторов - вот тебе на! и цена сразу выросла, т.к. есть возможность продавать дороже. мне кажется - логично.




есть возможность выложить претензию? чтоб, как говорится, по образу и подобию последователи могли использовать, если не жалко. я в мае поеду на ТО-30, тоже собираюсь сразу с претензией ехать.

если не трудно выложите образец претензии) будем ОД штурмовать)))

[BaDuMbI4]

Я заказал 11 марта на экзисте - до сих пор едут.

Заказал там же, срок стоял 11 дней, прошло 3 недели, завтра должны привезти :)

[Jack_Beretto]

После прочтения постов про гарантийную замену и работу после этого стоек постепенно склоняюсь к покупке билштайнов. Но ОД мозг буду отрывать и дальше, так из принципа, пусть по гарантии меняет, если и они уж и они застучат то воткну билштайн.

ПС: вы претензию дилеру отдавали или через горячую линию регистрировали?

[БАМ]

если не трудно выложите образец претензии) будем ОД штурмовать)))

Претензию написал упрощённую, образец взял с нашего форума http://www.octaviarussia.ru/forum/showthread.php?t=413
Отправил на электронку ОД. Менеджер по работе с клиентами позвонила на следующий день. Сказала, что претензию получила - письменный ответ отправит на домашний адрес. Если собираетесь использовать эту переписку в суде, то лучше принести лично или отправить письмом с уведомлением.
Директору ООО «РОГА И КОПЫТА»
ИВАНОВУ И.И.
от НЕДОВОЛЬНОГО, проживающего по адресу: РБ, г. Уфа, ул. _______
т. 8-900000000
Претензия
_______.2013 года в Вашем автосалоне мной был приобретён автомобиль Skoda Octavia A7 VIN ХХХХХХХХХХХ в комплектации Active c пакетом опций «Пакет 1», что подтверждается договором купли-продажи автомобиля № _______ от ________.2013 г.

В процессе эксплуатации, был обнаружен следующий недостаток:
Удары в задней подвеске при проезде неровностей дороги, лежачих "полицейских" и т.д. Независимо от скорости движения задняя подвеска жёстко отрабатывает с очень громким «буханьем», что вызывает дискомфорт при движении. У меня появились опасения дальнейшей эксплуатации автомобиля.
Прошу разобраться с проблемой ударов в задней подвеске автомобиля Skoda Octavia A7. Считаю, что данные неисправности должны быть устранены в рамках гарантийных обязательств.