При покупке, когда забирал авто из салона, специально спросил у манагера про масло, (что залито, что доливать и что заливать?) ответ на все вопросы был однозначный - Shell Helix Ultra Extra 5W-30 (504.00), продавец расходников сказал тоже самое. Заезжал сегодня в салон и заодно решил ещё раз уточнить про масло у мастера-приёмщика, его ответ меня поразил, он утверждает, что на заводе залито и на ТО заливают VAG Special plus 5W40 (502.00), подошёл в отдел продаж запчастей, спросил у прода (сегодня был другой), он также ответил, что залито и заливают Special plus 5W40.
Вообщем тут-же набрал номер "горячей линии", соединили с техническим отделом и на мой вопрос по маслу дали однозначный ответ: на заводе залито VAG Special plus 5W40 (502.00), менять можно на что угодно, главное, чтобы был допуск 502.00